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Política de privacidad

Última actualización: 17 de mayo de 2026.

Qué información tratamos y por cuánto tiempo

Buscaturemate trata solo información necesaria para operar el sitio, prevenir abuso, dar soporte y mantener trazabilidad de remates publicados.

  • Cuentas cliente y martillero

    correo, identificador de usuario, rol y datos operativos de acceso.

    Retención: mientras la cuenta este activa y hasta completar una solicitud de eliminacion validada.

  • Recordatorios, alertas y noticias

    correo, token de gestion, filtros guardados, estado y fechas de envio.

    Retención: hasta que el usuario elimine la alerta/recordatorio o solicite borrar todos sus datos asociados.

  • Portal martillero e inbox inbound

    correo remitente, adjuntos, solicitudes de propiedad y decisiones administrativas.

    Retención: solo por el tiempo necesario para operar, auditar y resolver publicaciones o disputas de propiedad.

  • Auditoria y seguridad

    hashes de IP/user-agent, actor, accion, entidad y payload sanitizado sin PII innecesaria.

    Retención: ventana operacional limitada para troubleshooting, abuso, seguridad y analisis de adquisicion.

  • Catalogo publico

    datos de remates, martilleros y fuentes publicas o verificadas para publicar la ficha.

    Retención: mientras el remate sea relevante para consulta historica, SEO y trazabilidad de fuente.

Para qué se usa
  • Operar el sitio, prevenir abusos y mantener la seguridad.
  • Responder solicitudes y soporte.
  • Gestionar accesos de cuentas autorizadas (por ejemplo, martilleros).
Cookies y sesiones

Podemos usar cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, por ejemplo para mantener una sesión iniciada en secciones privadas.

Derechos y solicitudes

Puedes solicitar acceso, corrección, exportación, eliminación o revisión de datos asociados a tu cuenta, correo o actividad en Buscaturemate. Escríbenos a contacto@buscaturemate.cl.

  • validar identidad y alcance de la solicitud antes de exportar o borrar datos.
  • inventariar tablas y archivos relacionados usando el runbook operativo.
  • ejecutar borrado, anonimizacion o exportacion con service role solo desde servidor/operacion autorizada.
  • registrar evidencia minima de cierre sin incluir datos personales en logs publicos.

Esta política puede actualizarse para reflejar mejoras del producto y cambios operativos.