Política de privacidad

Buscaturemate trata solo información necesaria para operar el sitio, prevenir abuso, dar soporte y mantener trazabilidad de remates publicados.

• Cuentas cliente y martillero

  correo, identificador de usuario, rol y datos operativos de acceso.

  Retención: mientras la cuenta este activa y hasta completar una solicitud de eliminacion validada.

• Recordatorios, alertas y noticias

  correo, token de gestion, filtros guardados, estado y fechas de envio.

  Retención: hasta que el usuario elimine la alerta/recordatorio o solicite borrar todos sus datos asociados.

• Portal martillero e inbox inbound

  correo remitente, adjuntos, solicitudes de propiedad y decisiones administrativas.

  Retención: solo por el tiempo necesario para operar, auditar y resolver publicaciones o disputas de propiedad.

• Solicitudes de publicación y promoción

  nombre, correo, relación con el remate, aviso aportado, rol y tribunal opcionales, clasificación del bien, fotografías, recomendaciones de IA con su evidencia y decisiones de revisión. Se usan identificadores derivados con clave para limitar intentos, sin guardar correo, IP ni enlace en claro en esos contadores.

  Retención: durante la revisión y el seguimiento de la solicitud. Las fotos se mantienen privadas hasta su aprobación; las aprobadas pueden incorporarse a la ficha pública. El vencimiento del enlace de acceso no elimina los archivos.

• Auditoria y seguridad

  hashes de IP/user-agent, actor, accion, entidad y payload sanitizado sin PII innecesaria.

  Retención: ventana operacional limitada para troubleshooting, abuso, seguridad y analisis de adquisicion.

• Catalogo publico

  datos de remates, martilleros y fuentes publicas o verificadas para publicar la ficha.

  Retención: mientras el remate sea relevante para consulta historica, SEO y trazabilidad de fuente.

• Operar el sitio, prevenir abusos y mantener la seguridad.
• Responder solicitudes y soporte.
• Gestionar accesos de cuentas autorizadas (por ejemplo, martilleros).

Podemos usar cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, por ejemplo para mantener una sesión iniciada en secciones privadas.

Para métricas de uso empleamos herramientas de analítica (PostHog y Vercel Analytics) configuradas para no usar cookies: la medición se apoya en el almacenamiento local del navegador y en datos agregados, sin cookies de seguimiento ni publicidad.

Puedes solicitar acceso, corrección, exportación, eliminación o revisión de datos asociados a tu cuenta, correo o actividad en Buscaturemate. Escríbenos a contacto@buscaturemate.cl.

• validar identidad y alcance de la solicitud antes de exportar o borrar datos.
• inventariar tablas y archivos relacionados usando el runbook operativo.
• ejecutar borrado, anonimizacion o exportacion con service role solo desde servidor/operacion autorizada.
• registrar evidencia minima de cierre sin incluir datos personales en logs publicos.

Esta política puede actualizarse para reflejar mejoras del producto y cambios operativos.